logo
Пошук турівСтокові туриГід по країнахБлог
logo

Шукайте тури всіх популярних туроператорів на сайті, а бронюйте онлайн чи в офісі. Ви завжди отримуєте найширший вибір, турботу та гарантію мінімальної ціни.

instagram_icontelegram_icontiktok_iconviber_iconfacebook_icon

Популярні напрямки

Тури в Єгипет

Тури в Туреччину

Тури в Болгарію

Тури в Грецію

Тури в Чорногорію

Тури в Туніс

Тури в Іспанію

Тури в Хорватію

Тури в Албанію

Тури в Італію

Львів, Вул. Олекси Новаківського 12

0682560052; 0502560052; 0730560052

Політика конфіденційності

Правила надання послуг

payment_iconpayment_iconpayment_iconpayment_iconpayment_iconpayment_iconpayment_icon

Всі оплати захищено 256-бітним шифруванням

Сайти для турагенцій від XO.UA

icon_button
Блогarrow_iconКорисне

04.02.2025

Що робити, якщо ваш рейс відмінили?

Узнайте, как действовать при отмене рейса: проверка прав на компенсацию, поиск альтернатив и организация поездки. Пошаговый план поможет быстро решить ситуацию и избежать стресса.

Таїсія Кучеренко

Що робити, якщо ваш рейс відмінили?

Відміна рейсу — це досить поширена ситуація, яка може стати справжнім випробуванням для будь-якого мандрівника. Особливо це актуально для українців, які подорожують як внутрішніми, так і міжнародними рейсами. Щоб уникнути зайвого стресу, важливо знати, як діяти у такій ситуації: від першого контакту з авіакомпанією до отримання компенсації.

Покроковий план дій у разі скасування рейсу

Що робити, якщо ваш рейс відмінили?

Відміна рейсу може здатися складною ситуацією, але правильно організовані дії допоможуть мінімізувати незручності. Ось покроковий план дій, який допоможе вам впоратися з цим викликом:

  • Дізнайтеся причину скасування: зверніться до представників авіакомпанії на місці (стійка реєстрації чи гейт) або онлайн через сайт, додаток чи SMS-сповіщення. Дізнайтеся причину скасування та уточніть, які варіанти вирішення є доступними.
  • Перевірте свої права: ознайомтеся з умовами компенсації за скасування рейсів відповідно до чинних норм. Ви можете претендувати на перенесення рейсу, відшкодування витрат чи грошову компенсацію, залежно від обставин.
  • Зберігайте документи: фіксуйте всі витрати, пов’язані зі скасуванням рейсу (готель, харчування, транспорт). Зберігайте чеки, квитки та листи від авіакомпанії.
  • Шукайте альтернативи: якщо новий рейс не підходить, запитайте про можливість скористатися послугами інших авіакомпаній або розгляньте варіанти подорожі наземним транспортом.
  • Скористайтеся страховкою: якщо у вас є туристична страховка, перевірте, чи покриває вона витрати, пов’язані зі скасуванням рейсу.

Не забувайте, що ввічливість і конструктивний діалог з персоналом авіакомпанії допоможуть швидше вирішити проблему. Швидка реакція та правильна організація ваших дій — запорука успішного вирішення ситуації.

Швидка реакція, організація документів і розуміння своїх прав допоможуть успішно впоратися з відміною рейсу. Якщо ситуація залишається невирішеною, звертайтеся до юридичної допомоги або органів захисту прав споживачів. І нехай ваша подорож продовжується, навіть якщо щось пішло не так!

Поділитися

Рекомендовані статті

article_cover

Корисне

Чого не робити на курорті «все включено»?
article_cover

Корисне

Ресторани Мішлен, де можна пообідати від €5 до €60
article_cover

Корисне

Поради для перельоту з немовлям
article_cover

Корисне

Нові вимоги при виїзді за кордон з дітьми у 2025 році